院長Q&A
予約システムの
質問について
Q.予約時間ぴったりに診てもらえますか？
A.申し訳ありませんが、お約束することはできません。
当院は「30分ごとの予約枠」で診療を行っております。例えば11:30の予約枠には複数の患者様がご予約されます。
診察は単純な来院順ではなく、症状や診療内容、緊急性なども考慮しながら進めております。そのため、同じ時間帯にご予約いただいた患者様でも、お呼びする順番が前後することがあります。
できる限りスムーズな診療を心がけておりますが、予定どおりに進まないこともございます。ご理解いただけますと幸いです。
Q.予約制なのに待ち時間があるのはなぜですか？
A.患者様お一人おひとりに必要な診療時間が異なるためです。
婦人科では、診察だけで終わる方もいれば、検査や処置が必要な方、妊娠や手術、がん検診の結果についてじっくりご説明する必要がある方もいらっしゃいます。また、その日の体調や不安なお気持ちから、お話を丁寧に伺う必要がある場合も少なくありません。
予約枠は診療内容ごとに必要な時間を見込んで設定しておりますが、実際の診療では予定より時間を要することもあり、その影響で待ち時間が生じることがあります。私たちは「できるだけお待たせしないこと」と「必要な診療を丁寧に行うこと」の両立を目指しております。土日の診療時間延長やWeb問診、オンライン診療など、待ち時間の短縮にも継続して取り組んでおります。
もし前の患者様のお話をじっくり伺っている日がありましたら、それはその方にとって必要な時間だからです。そして、いつか皆様ご自身にも、十分な時間をかけて診察や説明が必要となる日があるかもしれません。当院では、すべての患者様に丁寧に向き合うことを大切にしています。ご理解いただけますと幸いです。
他院からの転院・
ご相談について
Q.他院で受けた検査結果や治療方針について相談できますか？
A.当院で今後の診療を継続することを前提としたご相談はお受けしております。
病気や検査結果については、どの医療機関で説明を受けた場合でも、その場では十分に理解できなかったり、ご帰宅後に疑問や不安が生じたりすることは少なくありません。
当院で診療を継続される場合には、それまでの経過や検査結果を拝見し、必要に応じてご説明を行い、今後の診療につなげてまいります。
一方で、「他院で受けた説明の再説明のみ」や「治療方針について意見だけを聞きたい」といったご相談は、原則としてお受けしておりません。
もちろん、現在の診療内容にご不安があり、当院への転院をご希望される場合には、遠慮なくご相談ください。
Q.セカンドオピニオンは受けていますか？
A.当院では原則としてセカンドオピニオンは行っておりません。
限られた診療時間の中で、継続して通院されている患者様や、当院で診療を開始される患者様に十分な診療時間を確保するためです。
Q.紹介状がなくても受診できますか？
A.原則として紹介状（診療情報提供書）のご持参をお願いしております。
これまでの経過や検査結果、治療内容を正確に把握することで、不要な検査や重複した診療を避け、より適切な診療につなげることができます。
事情により紹介状をご用意いただけない場合は、ご予約前にご相談ください。
Q.他院へ紹介してもらうことはできますか？
A.はい。ご希望や必要に応じてご紹介いたします。
患者様にとって最適な医療を受けていただくことが何より大切と考えております。
より専門的な検査や治療が必要な場合や、ご希望の医療機関への転移をご希望の場合には、診療情報提供書（紹介状）を作成いたしますので、お気軽にご相談ください。
当院では、患者様が安心して治療を受けられることを大切にしています。
現在の治療を継続される場合も、転院をご希望の場合も、それぞれの状況に応じて最適な医療につながるようお手伝いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
院長Q&Aは、患者様からよくいただくご質問をもとに、少しずつ内容を追加・更新しています。
